Глоссарий

Все термины SMM

48 терминов из мира SMM, контент-маркетинга и автопостинга. Простыми словами, с примерами и ссылками на связанные понятия.

Термин

Автопостер

Сервис для автоматической публикации постов в соцсетях по заданному расписанию.

Термин

Контент-план

Расписание публикаций в соцсетях с темами и форматами на период (неделя, месяц, квартал).

Термин

Кросспостинг

Одновременная публикация одного поста в нескольких социальных сетях.

Термин

AI-генерация постов

Автоматическое создание текстов для соцсетей с помощью искусственного интеллекта.

Термин

SMM

Маркетинг через социальные сети — продвижение бренда, продуктов и услуг через посты, рекламу и коммуникацию с аудиторией.

Термин

Контент-маркетинг

Маркетинговая стратегия, основанная на создании и распространении полезного контента для привлечения и удержания аудитории.

Термин

Охват

Количество уникальных пользователей, которые увидели ваш пост хотя бы один раз.

Термин

Вовлечённость

Метрика активности аудитории — реакции, комментарии, репосты по отношению к охвату.

Термин

MAX Messenger

Российский мессенджер от VK с каналами, ботами и встроенными сервисами — аналог Telegram для российской аудитории.

Термин

Telegram-канал

Тип чата в Telegram для односторонней коммуникации с аудиторией — публикуете вы, читают подписчики.

Термин

Рерайт

Переписывание чужого текста своими словами с сохранением смысла, но изменением структуры и формулировок.

Термин

RAG (Retrieval-Augmented Generation)

Метод обогащения нейросети данными из внешних источников перед генерацией текста.

Термин

Точка входа

Первый пост или контакт через который пользователь попадает в воронку.

Термин

Воронка продаж

Путь клиента от первого контакта с брендом до покупки и последующих повторных покупок.

Термин

Конверсия

Процент пользователей, выполнивших целевое действие (покупка, регистрация, подписка).

Термин

Лид-магнит

Бесплатный полезный материал, обмениваемый на контактные данные пользователя.

Термин

Email-маркетинг

Маркетинг через email-рассылки — прогрев лидов, продажи, удержание клиентов.

Термин

Ретеншн

Удержание клиентов и подписчиков на длительный срок.

Термин

CTR

Click-Through Rate — процент кликов от количества показов.

Термин

CPL

Cost Per Lead — стоимость одного привлечённого лида (контакта потенциального клиента).

Термин

CPC

Cost Per Click — стоимость одного клика по рекламному объявлению.

Термин

LTV

Lifetime Value — общая прибыль с одного клиента за всё время сотрудничества.

Термин

FOMO

Fear of Missing Out — страх упустить выгоду, эмоциональный триггер в маркетинге.

Термин

UGC

User-Generated Content — контент, созданный самими пользователями, а не брендом.

Термин

Социальное доказательство

Психологический феномен — доверие к продукту растёт когда видишь что им пользуются другие.

Термин

Подписка на канал

Действие пользователя по добавлению канала в свою ленту для получения публикаций.

Термин

A/B-тестирование

Метод сравнения двух вариантов контента или объявлений для определения эффективности.

Термин

Имиджевый контент

Контент работающий на узнаваемость бренда без прямых продаж.

Термин

Продающий пост

Пост направленный на конкретное действие — покупку, регистрацию, заявку.

Термин

Запуск (продукта/курса)

Координированная маркетинговая кампания по выводу нового продукта на рынок.

Термин

Личный бренд

Узнаваемое имя эксперта или предпринимателя, генерирующее доверие и лояльность.

Термин

Tone of Voice

Голос бренда — единый стиль и характер всех коммуникаций с аудиторией.

Термин

Контент-стратегия

Долгосрочный план производства и распространения контента для достижения бизнес-целей.

Термин

Монетизация Telegram-канала

Способы получения дохода с Telegram-канала через рекламу, продукты, услуги.

Термин

Кликбейт

Заголовок преувеличивающий или искажающий содержание поста ради высокого CTR.

Термин

Сторителлинг

Повествовательный приём — рассказ истории для удержания внимания и эмоциональной связи.

Термин

Аналитика канала

Систематическое измерение и анализ метрик SMM-канала для оптимизации стратегии.

Термин

Виральный пост

Пост получивший охваты значительно выше среднего благодаря активному шерингу.

Термин

Few-shot обучение

Обучение AI на нескольких эталонных примерах вместо массового переобучения модели.

Термин

Модерация контента

Процесс проверки и одобрения постов перед публикацией.

Термин

Embedding

Векторное представление текста для семантического поиска и сравнения смыслов.

Термин

Qdrant

Open-source векторная база данных для AI-приложений.

Термин

LLM

Large Language Model — большая языковая модель, основа современных AI-инструментов.

Термин

Промпт

Текстовый запрос или инструкция для AI-модели.

Термин

AI-агент

Автономная AI-система выполняющая многошаговые задачи без постоянного контроля человека.

Термин

OpenRouter

Платформа-агрегатор предоставляющая доступ к множеству AI-моделей через единый API.

Термин

Nano Banana

AI-модель для генерации изображений с фокусом на качество и низкую стоимость.

Термин

AI-генерация изображений

Создание изображений нейросетью по текстовому описанию.